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“三維”調(diào)解暖高墻

   

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  某日,服刑人員張某與賀某在勞動(dòng)協(xié)作中產(chǎn)生分歧,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。

  

  眼看矛盾即將升級(jí),改造互助員劉某立即介入,穩(wěn)定雙方情緒;隨后,民警調(diào)解員迅速組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解會(huì),再次明確勞動(dòng)流程與協(xié)作標(biāo)準(zhǔn),并由民警對(duì)兩名服刑人員進(jìn)行操作規(guī)范與技巧的詳細(xì)指導(dǎo)。

  

  僅僅一周的時(shí)間,原本針鋒相對(duì)的張某與賀某,不僅在相互理解中化解了矛盾,成為協(xié)作默契的搭檔,還主動(dòng)將自己的技能和經(jīng)驗(yàn)分享給其他服刑人員,積極幫助她們提升勞動(dòng)水平,真正實(shí)現(xiàn)了從“沖突”到“合作”的轉(zhuǎn)變。

  

  這是貴州省第二女子監(jiān)獄創(chuàng)新推行“五級(jí)調(diào)解體系”高效化解獄內(nèi)矛盾的一個(gè)生動(dòng)縮影。

  

  從“化解日常矛盾”到“促進(jìn)心靈共鳴”,從“調(diào)解個(gè)體糾紛”到“營(yíng)造和諧環(huán)境”,近年來,省第二女子監(jiān)獄探索“調(diào)解體系筑底、社會(huì)資源賦能、文化浸潤(rùn)凝心”三維模式,讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在高墻內(nèi)生根發(fā)芽、開花結(jié)果。

  

  像張某與賀某這樣的勞動(dòng)矛盾,如今可通過三維模式進(jìn)行分級(jí)處置,成功實(shí)現(xiàn)“就地解決、及時(shí)化解”。截至8月底,該機(jī)制已成功化解服刑人員矛盾糾紛442起,其中,在監(jiān)區(qū)層面閉環(huán)解決率可達(dá)95%。

  

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  七年隔閡終得消融

  

  “媽媽知道錯(cuò)了,兒子你能再叫我一聲嗎?”這句懺悔,被民警調(diào)解員錄制下來,成了化解李某母子隔閡的關(guān)鍵一步。

  

  因丈夫起訴離婚、兒子拒絕探視,服刑人員李某一度陷入絕望與自我放棄。經(jīng)觀察分析,民警調(diào)解員最終選擇“兒子”這個(gè)關(guān)鍵因素著手,積極聯(lián)系李某的兒子,轉(zhuǎn)達(dá)其母親對(duì)他的深切思念,以及對(duì)犯罪的悔恨,并播放該視頻,先以親情進(jìn)行“攻心”,喚醒母子間的情感聯(lián)結(jié)。最終成功說服李某兒子前來探視。

  

  當(dāng)其兒子在會(huì)見室喊出“媽媽”時(shí),李某淚如雨下。

  

  久違的親情會(huì)見極大地觸動(dòng)了李某,她一掃往日陰霾,重拾了改造的信心——不僅主動(dòng)向民警表達(dá)了積極改造、爭(zhēng)取早日回歸家庭的決心,更將這份決心付諸行動(dòng),在勞動(dòng)改造和遵守監(jiān)規(guī)方面表現(xiàn)突出。

  

  第二女監(jiān)這種“法律+情感”的調(diào)解組合拳,已幫助13個(gè)破碎家庭重建紐帶。

  

  把人民調(diào)解“搬”進(jìn)高墻

  

  通過常態(tài)化的監(jiān)地聯(lián)動(dòng)機(jī)制,第二女監(jiān)積極協(xié)助服刑人員化解刑釋后可能面臨的各類法律與社會(huì)難題。服刑人員冰某曾深受房產(chǎn)糾紛困擾,得益于該機(jī)制,在監(jiān)獄的幫助下,合作律師為其提供法律幫助,不僅協(xié)助其梳理證據(jù)鏈,還聯(lián)動(dòng)社區(qū)為其規(guī)劃就業(yè)路徑。

  

  “沒想到在監(jiān)獄里也能解決社會(huì)矛盾!”冰某觸動(dòng)頗深,在糾紛解決后不僅以身說法,分享自身經(jīng)歷,還主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),積極鼓勵(lì)其他人共同學(xué)習(xí),增強(qiáng)法治意識(shí),學(xué)會(huì)遵法守法。

  

  目前,第二女監(jiān)已與屬地司法局共建人民調(diào)解工作室,引入法律、心理等專業(yè)力量69人次,將社會(huì)支持的“活水”引入高墻。

  

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  以文化浸潤(rùn)心靈

  

  “侗歌唱響時(shí),連空氣都是柔軟的?!苯逃脑炜泼窬@樣描述監(jiān)獄合唱團(tuán)的感染力。

  

  王某曾經(jīng)因身份意識(shí)淡薄、改造態(tài)度消極、時(shí)常違規(guī)違紀(jì),被監(jiān)區(qū)列為重點(diǎn)管理的對(duì)象。然而,在參與侗歌合唱排練的過程中,她逐漸學(xué)會(huì)了傾聽與配合,也在溫暖的歌聲中學(xué)會(huì)了自我肯定,真正打開了心扉。如今的王某,不僅改造態(tài)度積極,還主動(dòng)擔(dān)任了監(jiān)區(qū)“和息”調(diào)解員。

  

  與此同時(shí),監(jiān)區(qū)每月更新的“漢字塔”主題黑板報(bào),也成為“藝術(shù)矯治”的重要一環(huán)。服刑人員通過一筆一畫書寫“和”“恕”“仁”等漢字,靜心感悟?yàn)槿酥溃诠P墨間沉淀思考,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)與情感的升華。

  

  數(shù)據(jù)顯示,參與文化活動(dòng)的服刑人員,壓力指數(shù)從3.2下降到2.2;焦慮情緒從2.9下降到2.0;抑郁現(xiàn)象從2.8下降到2.0,實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)“零發(fā)生”?!八囆g(shù)矯治”正成為服刑人員改造楓橋式新路徑。

  

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      第二女監(jiān)黨委書記、監(jiān)獄長(zhǎng)夏靈說:“化解矛盾不是終點(diǎn),喚醒向善向上的力量,才是教育改造的真諦。”今年以來,第二女監(jiān)結(jié)合教育改造多元矩陣工作規(guī)劃,全面開展“把準(zhǔn)矛盾訴求風(fēng)向標(biāo)、構(gòu)筑大墻平安好楓景”系列活動(dòng),將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”持續(xù)應(yīng)用于監(jiān)獄工作實(shí)際,積極消除和化解獄內(nèi)矛盾隱患風(fēng)險(xiǎn),成功構(gòu)建“服刑人員互助—民警調(diào)解—分監(jiān)區(qū)介入—監(jiān)區(qū)研判—監(jiān)獄協(xié)調(diào)”五級(jí)體系,并以此為基礎(chǔ),制定了“楓調(diào)語(yǔ)順”承諾書和工作流程。

  

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貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?蔣孟嬌

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