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客流翻倍服務(wù)不垮!7萬游客親測(cè)荔波旅游,真香?。斡泧谕?展現(xiàn)新風(fēng)采

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隨著夏季來臨,荔波迎來旅游旺季。小七孔景區(qū)的候車亭內(nèi),“雙降”噴淋系統(tǒng)噴出細(xì)密水霧,給游客帶來一片清涼。


作為貴州知名旅游目的地,坐擁“中國南方喀斯特”世界自然遺產(chǎn)和“世界人與生物圈保護(hù)區(qū)”等金字招牌的黔南州荔波縣,連續(xù)多年入選“全國縣域旅游綜合實(shí)力百強(qiáng)縣”?!拔逡弧逼陂g,該縣旅游表現(xiàn)亮眼,不僅是馬蜂窩平臺(tái)上貴州熱門區(qū)縣目的地的榜首,同時(shí)位居去哪兒平臺(tái)“縣城高星酒店最受歡迎”榜單第5位。


小七孔古橋人頭攢動(dòng) 莫珍桃攝影.JPG

小七孔景區(qū)內(nèi)游客紛至沓來 莫珍桃 攝


游客越來越多


火車一響,黃金萬兩。荔波游客的“井噴式”增長,很大程度上得益于2023年8月貴南高鐵的開通。


數(shù)據(jù)顯示,2023年、2024年小七孔景區(qū)接待游客人數(shù)均超600萬人次,今年“五一”假期,荔波小七孔景區(qū)單日客流量已超7萬人次,創(chuàng)下歷史新高。


“‘五一’假期游客量超出預(yù)期,但我們的服務(wù)質(zhì)量始終在線。”荔波縣文化廣電和旅游局全域旅游發(fā)展促進(jìn)中心主任李文妗瑤說,荔波站增開了14趟列車,縣城還免費(fèi)開放了上萬個(gè)停車位。


游客云集,帶來住宿市場供需兩旺。荔波持續(xù)引進(jìn)高端酒店、特色民宿。4月15日,貴州首家施柏閣大觀品牌酒店在荔波小七孔景區(qū)外正式開業(yè),填補(bǔ)了荔波高端國際旅游度假酒店的空白?!拔逡弧?期間,荔波接待過夜游客8.2萬人次,同比增長57%。


2024年9月13日,游客在貴州省黔南布依族苗族自治州荔波縣小七孔景區(qū)游玩。 王純亮 攝(15718605203)  (15).jpg

游客在小七孔景區(qū)翠谷瀑布打卡


豐富游玩體驗(yàn)


小七孔景區(qū)的鴛鴦湖上,透明游船悠悠劃過,船底水草搖曳生姿;翠谷瀑布旁,水書先生正指導(dǎo)游客臨摹水書文字?!拔矣X得將自然風(fēng)光與民族文化、非遺項(xiàng)目結(jié)合起來非常有意思?!焙嫌慰吐櫡普f。


為豐富游客游玩體驗(yàn),小七孔景區(qū)推出“非遺進(jìn)景區(qū)”特色活動(dòng),以及“踏瀑戲水”“鴛鴦湖透明游船”等項(xiàng)目。距離小七孔景區(qū)6公里外的瑤山古寨,瑤藥坊、竹編坊、瑤陶坊等體驗(yàn)工坊配合實(shí)景演出及篝火晚會(huì),讓游客享受“慢生活”的愜意。


景區(qū)旅游場景多元,縣城旅游項(xiàng)目豐富。荔波縣用精彩紛呈的文旅活動(dòng)增強(qiáng)旅游體驗(yàn)——花米飯創(chuàng)意大賽、“醉美四月八?唱響民族風(fēng)”活動(dòng)、民族服飾秀快閃、“流光溢彩?荔波夜”……


“五一”期間,荔波古鎮(zhèn)景區(qū)接待游客8.5萬余人次。今年7月,古鎮(zhèn)還將推出新的實(shí)景舞臺(tái)劇。


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瑤山古寨村民在吹牛角號(hào)迎賓


服務(wù)品質(zhì)不降


“請(qǐng)問水上森林怎么走?”“哪里可以寄存行李?”小七孔景區(qū)內(nèi),處處可見身著紅色馬甲、身披紅色綬帶的志愿者身影。每逢節(jié)假日,荔波的黨員干部、青年志愿者都會(huì)深入景區(qū),提供保障服務(wù)。


“我們采用網(wǎng)格化管理模式,劃分為交通、應(yīng)急、衛(wèi)生、服務(wù)等網(wǎng)格?!崩蟛ㄕ两L(fēng)景名勝區(qū)管理處副處長吳冬介紹,為保障游客安全,景區(qū)推行快速響應(yīng)機(jī)制。同時(shí),景區(qū)內(nèi)候車點(diǎn)完成擴(kuò)容改造、廁所新增淋浴間,免費(fèi)行李寄存、寵物寄存處等受到游客好評(píng)。


今年,荔波創(chuàng)新推出“廁所共享開放聯(lián)盟”行動(dòng),將景區(qū)周邊30家企事業(yè)單位的衛(wèi)生間納入共享范圍,并接入電子地圖,方便群眾如廁。


小七孔景區(qū)鴛鴦湖玻璃游船吸引游客 韋振華攝影.jpg

小七孔景區(qū)鴛鴦湖玻璃游船吸引游客 韋振華 攝


■ 記者手記


從兩張世界級(jí)名片,到打造世界級(jí)旅游景區(qū),旅游名縣荔波在旅游管理體系建設(shè)上下足功夫。游客越來越多,如何確保服務(wù)始終在線?荔波用實(shí)際行動(dòng)交出了一份“頂流不混亂,爆紅有溫度”的文旅答卷。


沒有臨時(shí)漲價(jià)的套路,不見強(qiáng)買強(qiáng)賣的亂象,取而代之的是縣城全域開放的萬余免費(fèi)車位,以及上線的“共享公共地圖”,處處蘊(yùn)含著“流量越大,服務(wù)越細(xì)”的管理智慧。從景區(qū)到縣城,旅游產(chǎn)品持續(xù)上新,旅游場景豐富多元,印證著“旅游體驗(yàn)=核心景觀+全域服務(wù)”的新公式。


透過荔波,我們得以窺見貴州文旅產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)的密碼。


貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?/strong>

曹雯 明雪

編輯 王小婷

二審 楊韜

三審 覃淋